Tarkkana kaupassa: Keliaakikoille sopivaan herkkuun ilmestyi ohramallasuutetta – Tuoteseloste päivittyi nettiin vasta, kun Seura siitä huomautti
Gluteeniton ruokavaliota noudattavien täytyy olla jatkuvasti valppaana. Tuttu tuote saattaa yhtäkkiä sisältää terveydelle hyvin haitallista ainesosaa.
K-Ruoka.fi-palvelussa ei aiemmin näkynyt Pirkka pähkinä-toffee suklaan ainesosissa gluteenia sisältävää ohramallasuutetta, vaikka kaupassa myytiin ainesosaa sisältäviä patukoita.
Elintarvikkeiden ainesosat saattavat vaihtua yllättäen, eikä tuotemerkkien ja kauppojen nettisivujen tiedot välttämättä pysy tuotteiden ainesosamuutosten perässä.
Esimerkiksi Pirkka pähkinä-toffeesuklaapatukka oli aikaisemmin gluteenitonta ruokavaliota noudattavalle keliaakikolle sallittu tuote. Keliakialiiton mukaan makeiset, joissa on ”Saattaa sisältää vehnää/ohraa/gluteenia/tms.” -merkintä, sopivat gluteenittomaan ruokavalioon satunnaisesti käytettynä.
Muut tavanomaiset tuotteet, joissa on ”Saattaa sisältää vehnää/ohraa/gluteenia/tms.” -merkintä eivät keliakialiiton ravitsemusjaoston mukaan käy gluteenittomaan ruokavalioon.
Ainesosiin ilmestyi ohramallasuutetta – Tuoteseloste päivittyi vasta Seuran otettua yhteyttä
Pirkka pähkinä-toffeesuklaan ainesosaksi on ilmestynyt ohramallasuute.
Ohramallasuute ei sovi keliaakikolle ja aiheuttaa ohutsuolen suolinukan vaurioitumista ja tulehdusta suolistossa.
Ohramallasuutetta käytetään elintarvikkeissa maunvahventeena.
Pirkka pähkinä-toffeesuklaanpatukan hillitysti uudistetun käärepaperin ainesosiin on lisätty ohramallasuute. K-Ruoka.fi sivustolla oli kuitenkin vanha tuoteseloste aina siihen asti, kunnes Seura kysyi asiasta K-ryhmältä.
K-ryhmän makeisten valikoimapäällikkö Kirsi Romppainen kommentoi tapausta sähköpostilla:
”Pirkka-suklaapatukoiden valmistaja on vaihtunut noin vuosi sitten ja samassa yhteydessä reseptiikka on muuttunut. Pirkka-suklaapatukat valmistetaan tällä hetkellä Saksassa. Ymmärrämme asiakkaan haasteen tunnistaa reseptimuutokset ja olemme reagoineet tähän myös muuttamalla tuotteen ulkoasua aikaisemmasta. Toivomme, että muuttunut pakkaus herättäisi ainakin tuotteen vakiokäyttäjät tutkimaan tuotteen tuotetietoja tarkemmin.”
K-ryhmän kauppojen tuotetiedot siirtyvät automaattisesti nettipalveluun
Tiedot kaupassa olevista tuotteista menee K-ryhmässä verkkokauppaan yksilöidyllä EAN-koodilla. Kaupassa olevan uuden tuotteen tuotetietojen pitäisi Kirsi Romppaisen mukaan näkyä K-Ruoka.fi-palvelussa.
”Suurimmalta osin näin onkin, mutta jostakin syystä joissakin kaupoissa näyttäisi olevan vielä aiempaa, eri valmistajan valmistamaa ja eri reseptiikalla valmistettua tuotetta myynnissä, jolloin sen tuotetiedot näkyvät palvelussa. Selvitämme tarkemmin, mistä tämä johtuu ja pyrimme korjaamaan asian mahdollisimman pian.”
Elintarvikkeiden ainesosat pitäisi tarkistaa joka kerta
Keliakialiiton asiantuntija Eija Lindbergin mukaan esimerkkitapaus kuvastaa hyvin miksi keliaakikon elämä on hankalaa.
”Aina pitää muistaa tarkistaa tuotteen ainesosalista. Lempituotteen ainesosat ovat voineet muuttua edellisestä ostoskerrasta”, Eija Lindberg muistuttaa.
K-ryhmän Kirsi Romppainen suosittelee kuluttajaa verkko-ostoksen yhteydessä tarkistamaan tuotteen allergeenitiedot aina myös tuotteen pakkauksesta.
Myös verkkokaupassa pitää olla oikeat tiedot
Ruokaviraston ylitarkastaja Minna Anthoni kertoo, että etämyynnissä kuluttajan pitää saada lähes samat tiedot kuin lähimyynnissä.
”Jos tuotetta markkinoidaan, pitää tuotteen vastata markkinointia.”
Elintarvikelain mukaan pakollisten tietojen, kuten ainesosien, pitää olla oikein tuotteen pakkauksessa. Etämyynnissä nämä tiedot on annettava ostohetkellä, lukuun ottamatta muuttuvia tietoja, kuten esimerkiksi vähimmäissäilyvyysaika.
Muuttuvat tiedot voidaan antaa silloin kun tilattu tuote lähetetään asiakkaalle tai kun asiakas noutaa verkkokaupasta tilaamansa tuotteet noutopisteestä.
Keliaakikon on siis muistettava lukea myös nettikaupasta ostetun elintarvikkeen ainesosat tarkkaan.
Lue myös: Totta vai tarua: Voiko keliakian diagnosoida ilman tähystystä?