Hotellin hieroja rusikoi suomalaisnaisen sairauslomalle Thaimaassa: Kuka korvaa pilalle menneen kalliin matkan?

Viikkojen kivusta 300 euron ”hyvän tahdon ele”.

Jaa artikkeliLähetä vinkki

Odotettu hieronta päättyi heti alkuunsa.

Viikkojen kivusta 300 euron "hyvän tahdon ele".
(Päivitetty: )
Teksti:
Miia Saari

Suomalaisnainen lomaili tammi-helmikuussa kahden viikon ajan Thaimaan Phuketissa Sunwing Bangtao Beach -hotellissa Tjäreborgin lomamatkalla.

Neljän ja puolen tähden hotelli sijaitsee kahdeksan kilometriä pitkän valkohiekkaisen, palmujen reunustaman rauhallisen paratiisirannan äärellä.

Loma eteni tavalliseen tapaan: Nainen nautti lomastaan perheensä ja ystävien kanssa, ui meressä ja altaassa, kävi vesijumpissa.

Kaikki oli täydellistä, kunnes neljäntenä lomapäivänä nainen päätti mennä hotellin hierojalle. Hotellilla on kaksi omaa hierontapaikkaa aivan meren rannalla.

Tilaus oli niska-hartiahieronta ja jalkahieronta. Aloituksesta ehti kulua vain muutama sekunti, kun hieroja, kokeneen näköinen roteva nainen, kouraisi voimalla naisen kylkeä ja voimakas, äkkinäinen kipu sai hierottavan huutamaan tuskasta.

Tapahtumaa todistivat muut hierojat ja myös viereisellä sängyllä samaan aikaan hierottavana ollut ystävä.

”Mitä ihmettä tapahtui, mursitteko juuri kylkiluuni?” säikähtynyt nainen huudahti, muttei ole varma, ymmärsikö hieroja häntä.

Hierojat pitivät neuvonpitoa ja käskivät asiakasta rauhoittumaan. Nainen hengitti pari kertaa syvään ja asettui takaisin sängylle. Hieroja tunnusteli kylkeä, mutta paikka aristi niin, että hieronta oli ehdottomasti keskeytettävä.

Kipu pahenee

Kipu kyljessä ei parantunut vaan paheni päivä päivältä. Nainen meni takaisin hierojien luo, siinä vaiheessa hän edelleen luotti hierojiin, ja kysyi tuskaisena, mitä tehdä. Nämä hieroivat hänen kylkeensä tiikeribalsamia ja vakuuttivat, että kylki kyllä paranee.

Ei parantunut. Nyt nukkumisestakaan ei tahtonut tulla mitään, kipu herätti joka kerta, kun vaihtoi asentoa.  Asennonvaihto onnistui vain kovasti keskittyen ja hammasta purren, lakanan liepeestä kiinni pitäen.

Kävely tapahtui kipujen vuoksi niin omituisessa asennossa ja takakenossa, että paikalliset onnittelivat häntä raskauden vuoksi. Vaatteiden sovituksesta kaupassa ei ollut puhettakaan.

Lopulta  oli pakko hakeutua lääkäriin.

Lääkäri kuunteli keuhkot, tutki kipeän kyljen ja ilmoitti, että kyljessä tai rustossa voi olla murtuma, lihas voi olla vaurioitunut, mutta kaikissa tapauksissa hoito sama: sellaista ei ole. Voimakkaita särkylääkkeitä voi toki ottaa, maksimimäärät.

Toisessa kaupungissa sijaitsevaan röntgeniinkään ei kannata mennä, koska automatka vain lisäisi kipua. Snorklausretket on peruttava, matkustamista on vältettävä, uimista ei suositella.

Niinpä loppuloma kului hotellilla, kun muu perhe lähti sukeltelemaan koralleille. Oli yritettävä löytää aurinkotuolista asento, jossa pystyi lukemaan kirjaa. Täysin liikkumattomassa tilassa kylkeen ei sattunut.

Matkatoimisto pahoittelee

Suomessa nainen meni uudelleen lääkäriin. Lääkärin mukaan kylkeen on kohdistunut liian voimakas paine liian pienelle alueelle, liike on painanut kylkeä kasaan ja lihas on venähtänyt ja vammautunut. Tämäntyyppisessä vammassa kipu voi olla lääkärin mukaan kovempi kuin jos luu olisi murtunut. Tosin murtumiakin voi olla, mutta koska luu ei ole irtipoikki, sitä ei kuvata.

Hoitoa ei ole. Paraneminen voi kestää viikkoja.

Hieronnasta on nyt kolme viikkoa aikaa. Matkailija yritti nukkua viime yönä ilman särkylääkkeitä. Se ei vieläkään onnistunut, kipu oli liian kova.

Tjäreborg, oppaat ja hotellin johto pahoittelivat tapahtumaa. Tjäreborg ilmoitti, että koska kyseessä on tapaturma, mahdolliset korvaukset pitää anoa vakuutusyhtiöltä.

Vakuutusyhtiö ilmoitti, että matkustajavakuutus ei korvaa kivun takia pilalle mennyttä lomaa. Sellaista vakuutusta, joka korvaisi,  ei yhtiön mukaan ole olemassakaan. Lääkärissäkäynti toki korvataan.

Tjäreborg antoi 300 euron matkalahjakortin ”hyvän tahdon eleenä”. Thaimaan matkan hinta oli 1500 euroa.

Matkakuvauksen nainen ja omakohtaisen kokemuksen kirjannut kirjoittaja on Seuran toimittaja.

X