Näin säästät, kun ostat lentolipun: Säädä selaintasi, käytä oikeanlaista laitetta äläkä tee kauppoja työajalla

Katselen lentolippuja Barcelonaan ja hämmästyn. Lippu on yhtäkkiä parikymppiä kalliimpi kuin kymmenen minuuttia sitten.

Mistä on kyse?

Jos haluat ostaa lentolipun netistä mahdollisimman edulliseen hintaan, joudut olemaan ovela. Maksuhalukkuudestasi nimittäin kerätään tietämättäsi paljastavaa tietoa.

”Tutkijat ovat havainneet, että lentolippujen hinnat todellakin vaihtelevat kuluttajan käyttäytymisen perusteella. En väitä, että kaikilla lentoyhtiöillä, mutta joillakin”, F-Securen tuotehallintohohtaja Janne Pirttilahti sanoo.

Myös muiden hyödykkeiden hintoja muokataan Pirttilahden mukaan kuluttajan nettikäyttäytymisen perusteella.

Periaate on tämä: pääset halvemmalla, jos onnistut luomaan itsestäsi pihin mielikuvan. Jos taas vaikutat runsaskätiseltä, saat myös maksaa enemmän.

Tietojenkeruu näkyy esimerkiksi niin, että kun olet käynyt pari kertaa lyhyen ajan sisällä tutkimassa tiettyä lentoa, sivusto päättelee sinun olevan erittäin kiinnostunut lipusta. Siksi se arvelee sinun olevan myös valmis maksamaan siitä enemmän kuin ensimmäisellä käynnillä.

Älä käytä Mac-konetta

Osa hinnanmuodostuksesta liittyy kuluttajan profilointiin. Profilointi alkaa, kun menet lentoyhtiön tai lennonvälittäjän sivulle.

Jos teet hakua työaikaan ja etsit nopeaa lentoa edestakaisin, et todennäköisesti ole edullisen matkan perässä, koska lento menee työnantajan piikkiin.

Jätät sivustolle myös näkymättömiä jälkiä. Ne kertovat mitä selainta käytät ja millaista laitetta käytät. Nämä tiedot vaikuttavat hintaan.

On havaintoja siitä, että pöytäkoneella saa kalliimpia hintoja kuin mobiililaitteella. Samoin Mac-käyttäjälle näkyvät hinnat ovat suurempia kuin pc-käyttäjälle esitetyt. Tietyt selaimet ovat liikematkalaisten suosiossa ja hintatarjoukset sitä myöten korkeammat.

Kun palaat uudestaan sivulle, sivusto tunnistaa sinut palaajaksi niiden evästeiden perusteella, joita sivusto lähetti koneellesi ensimmäisellä visiitilläsi. Hinta on toisella katsomiskerralla suurempi.

Tee itsestäsi näkymätön

Jos haluat varmistaa, että saat mahdollisimman edullisen lipun, joudut näkemään hieman vaivaa.

Näkymättömän tiedonkeruun pystyy nimittäin kiertämään. Voit huijata sivustoa pitämään sinua joka kerta ensikävijänä. Toimi näin:

1. Valitse selaimellesi yksityinen tila.

Esimerkiksi Google Chromella saat sen selaimen oikeassa yläkulmassa olevasta valikkokuvakkeesta valitsemalla ”uusi incognito-ikkuna”.  Firefoxissa yksityisen tilan nimi on Private Browsing ja Explorerissa InPrivate-selaus. Etsi Googlella, miten omaan selaimeesi laitetaan yksityinen tila päälle.

2. Kirjaudu ulos sähköpostista ja sosiaalisesta mediasta, kun teet lentohakuja.

3. Tyhjennä evästeet ja hakuhistoria, kun lopetat. Etsi Googlella, miten oman selaimesi evästeet ja hakuhistoria poistetaan.

4. Hae samaa lentoa myös toisella koneella tai kännykällä.

5. Kun näet edullisen hinnan, osta lippu. Halvimpia lippuja on tarjolla rajattu määrä.

6. Tilaa lentoyhtiöiden ja matkanjärjestäjien tarjouskirjeet, joista saat tiedon edullisista kampanjoista.

Näillä keinoin vältyt näyttämästä tyypiltä, joka on valmis ostamaan hinnalla millä hyvänsä.

Voit myös ostaa palvelun

Jos et halua nähdä moista vaivaa, voit myös ostaa palvelun, joka ohittaa massaprofiloinnin puolestasi.

”Voi olla, että itse tekeminen on riittämätöntä ja vähän mutkikasta. Evästeiden poisto täytyy tehdä oikealla hetkellä ja oikeassa kontekstissa. Kaikkia evästeitä ei voi estää, sillä muuten internet ei toimisi”, Pirttilahti sanoo.

Selaimiin saa ladattua ilmaisia lisäosia, joilla voi estää evästeitä. Tarjolla on myös maksullisia palveluita, jotka salaavat liikkeesi ja hoitavat evästeet puolestasi.

Tuotemerkkejä ovat esimerkiksi Hide me, Hide My Ass tai Freedom.

Myös ostomaa vaikuttaa

Lentolipun hinta saattaa vaihdella myös sen mukaan, missä teet hakua. Tämä liittyy siihen, että sivusto tunnistaa tietokoneesi ip-osoitteen olevan rekisteröity tiettyyn maahan.

”Eri hinnat voivat tässä kohtaa olla perusteltuja, sillä ne voivat liittyä tietyn maan verotukseen tai maksutapojen hintaeroihin”, Janne Pirttilahti sanoo.

Lentolipuille ei ole enää olemassa mitään normaalia hintaa.

”On pelkkää sanahelinää, että olisi olemassa alennettuja ja kalliimpia hintoja. Kyse siitä, että asiakas profiloidaan, jotta saadaan selville hänelle sopiva hinta”, sanoo taloustieteen professori Marko Terviö Aalto-yliopistosta.

Tämä tarkoittaa sitä, että lentokoneen jokainen penkki on hinnoiteltu erikseen ja hinnat elävät niin kauan kunnes kaikki paikat on myyty.

Kaikkea profiloidaan

Pirttilahden mukaan periaatteessa kaikkea, mitä netissä myydään, myös massaprofiloidaan.

Terviön mielestä juuri lentoliput soveltuvat erityisen hyvin profilointiin ja hintojen optimointiin.

”Lentolippu on tuote, joka myydään henkilökohtaisesti sinulle. Kun siinä on nimesi, kukaan muu ei pysty käyttämään sitä. Sille ei ole jälkimarkkinoita.”

Saman tyyppisiä tuotteita ovat myös hotelliyöt.

Itse huomaan, että niin ovat myös junaliput. Sama penkki Tampereen junassa sai tänään pari euroa lisähintaa, kun en hoksannut ostaa sitä ensi katsomalla.

Jahkailu maksaa.